Отличный и удобный отель! Гостеприимный и квалифицированный персонал, отличные манеры. В моем одноместном номере с видом на внутренний двор есть электрочайник и холодильник. Хорошее расположение, примерно в 15 минутах езды от аэропорта Алматы. Отель находился рядом с ресторанами и кафетериями.

I had a fantastic stay at this hotel! The king suite I stayed in was spacious and beautifully furnished. The room had all the amenities I needed and was spotlessly clean. The hotel facilities were excellent, from the quiet and relaxing pool to the friendly and helpful staff. I especially appreciated the security check before going to my room, giving me peace of mind. The hotel's location within the Palazzo & Venetian area was perfect, with plenty to see and do, and without any noisy children around. The breakfast options were delicious, and the staff went above and beyond to ensure I had a pleasant stay.

Nothing to complain about at all.

Приветливый персонал, вкусные завтраки, удобные кровати, стабильный wifi, наличие кондиционера.

Этот отель предоставил мне чистый и комфортабельный номер с отличным видом на внутренний двор и потрясающим персоналом.

Нам дали отличный номер с сейфом, телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, холодильником. Потрясающий и удивительный персонал, предоставил всю необходимую информацию.

Персонал был враждебный, не ожидал такого.

Чистые номера, отзывчивый персонал, разнообразный завтрак, бассейн и сауна включены в стоимость.

Персонал очень вежливый и готов помочь. Наличие бассейна на территории отеля. Удобное расположение для транзитного вылета. Разнообразные и вкусные завтраки. Очаровательный персонал с прекрасной улыбкой.

Ничего, все отлично.

Мне нереально понравилось быть там, место отличное и удобное.

Очень чистый отель, очень хороший завтрак, гостеприимный и квалифицированный персонал. Был хороший ресторан.

отличные завтраки, удобные матрацы, бассейн и сауна, много полотенец, вежливый персонал, все отлично.

Номера отеля были очень комфортабельные. Окна номеров выходили на внутренний двор. 3. В номерах было все необходимое - сейф, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, холодильник.

Здесь было здорово - персонал отличный, номер просторный. И еще ресторан тут крутой, еда вкусная! 🌟

Удобное расположение в центре города. Хорошая звукоизоляция, несмотря на оживленную улицу. Вежливый и отзывчивый персонал.

Маленькие окна, которые не могут быть открыты из-за шума взлетающих самолетов.

Отель находится в центре города, что очень удобно для осмотра достопримечательностей и посещения местных магазинов и ресторанов. Персонал отеля всегда готов помочь и обеспечить отличное обслуживание. Производится ежедневная уборка номеров, что поддерживает их чистоту и комфорт.

В некоторых отзывах упоминается шумный район вокруг отеля, с наличием саун и шашлычных, что может вызвать дискомфорт для гостей, и отсутствие клиентоориентированности у некоторых сотрудников, особенно уборщиц, что может негативно повлиять на общее впечатление от пребывания в отеле.

Отель находится в центре города, что очень удобно для перемещения по городу. Персонал внимательный и отзывчивый, всегда был готов помочь и решить любые вопросы. Завтраки были вполне приемлемыми, хороший выбор и доступные цены. В нашей просьбе нам разрешили воспользоваться прачечной для глажки вещей, что было очень удобно.

В номере был посторонний запах и дырявая простынь, что создало некоторое неудобство.

Удобное расположение для путешественников, которым нужен аэропорт. Просторные номера с чайником и чаем. Вежливый персонал в кафе. Гостиница обновилась и обновила ковры на всех этажах.